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国内成功案例

更新时间:2012-01-01点击次数:1597次字号:T|T
相关介绍

纬库和国内知名软件企业签订人才输送协议,为其企业的发展提供优质的人才服务,2012年向联通公司输送研发人员30人,协助研发了联通计费系统,中国联通已经成为可以提供综合电信业务的电信运营商之一。这些对客户服务及计费系统就提出了更高的要求,使它成为电信商运营的支撑系统(OSS)的重要组成部分,经过双方的共同努力最终该系统成功上线。

项目功能描述:

1

管理电信运营商对客户提供服务所必需的资源,包括GSM业务的SIM卡、号码、165业务的账号、193业务卡,智能网的SIM卡、固定电话的配线等。

2

对联通的分销商进行号码资源管理,以及分销商领卡、选号、佣金结算等操作流程的管理,从而有效管理分销商的销售行为,了解分销商的进、销、存情况,指导决 策人员更好地根据市场制订更科学、有效的分销政策。

3

它还提供对可销售资源定价、销售商的管理、审核、资源、结算、返利的一系列管理,为电信运营商构建高 速、可靠、可控的销售体系提供技术保证。

4

用户可以在一个单一的客户化界面中受理电信运营商所提供的所有服务,包括GSM、165、193、智能网以及即将开展的CDMA、GPRS等。结合传统客户服务终端与客户服务中心,为电信运营商提供全媒体接入的手段来提高服务质量,提高企业的竞争力。

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